أطلق كابيتال بنك حملة تسويقية عبر توصيات الأصدقاء (Referral Marketing Campaign) تهدف لاستقطاب عملاء جدد بفتح حساب بنكي الكتروني عبر الدردشة الذكية من خلال قناة التواصل الأكثر استخداما "الواتساب" و دون الحاجة لزيارة الفرع.

 

كابيتل بنك يقود التسويق الذكي في الاردن باستخدام منصة شركة لبيبة للذكاء الاصطناعي، الرائدة في حلول الذكاء الاصطناعيّ في المملكة والمنطقة، حيث يقدم نظام شركة لبيبة لتسويق الإحالة طريقة مميزة لجذب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين بصورة متماشية مع متطلبات العصر التكنولوجية. فمن خلال حملة كابيتال بنك عبر الواتساب يتأهل العميل للربح بالمنافسة ان قام اصدقائه بفتح حسابات و تغذيتها من خلال الكود الخاص به. 

 

و يمكن للعميل تتبع جميع الدعوات التي تم إرسالها عبر الكود الخاص به عن طريق الواتساب ومعرفة ان كان المدعوين قد استكملوا فتح الحساب، بالاضافة الى امكانية ارسال تذكير للاصدقاء المدعوين.

تعتبر الحملة استكمالا للتحول الرقمي الذي يقوم به كابيتال بنك في مجال الخدمات المصرفية لتيسير الخدمات البنكية و ضمان سرعة الخدمة من خلال توفيرها بسهولة عبر قنوات التواصل الاجتماعي.

و قال المهندس علي حجاج المدير التنفيذي لشركة لبيبة للذكاء الاصطناعي "يعتبر التسويق عبر التوصيات من أنجع استراتيجيات التسويق الالكتروني حيث يثق 84٪ من المتسوقين في التوصيات المقدمة من أفراد الأسرة والأصدقاء والزملاء." و اضاف "نقوم بالتعاون مع كابيتال بنك بتفعيل نهج متكامل مستند إلى تطبيقات الذكاء الاصطناعي  لتعزيز القدرات المؤسسية و توفير خدمات مصرفية ذاتية رقمية أكثر ذكاءً وفعالية