قدم مستوى رائداً من التفاعل مع عملائك عن طريق روبوتات الدردشة التفاعلية التي ستسهر على رفع مستوى وعي عملائك حول منتجاتك وخدماتك
روبوتات الدردشة التي تعمل عن طريق الذكاء الاصطناعي ستحقق لك الطفرة التي تريدها في نشاطاتك التسويقية. تجلب لك روبوتات الدردشة التفاعلية مزايا لا حصر أو حد لها في الجانب التسويقي، فهي تصل للعملاء بسهولة وتتفاعل معهم وتمدهم برسائل تناسب كل عميل وتوفر العروض التي تجذبهم.
هدفنا دائمًا هو أن نتبع المستخدمين أينما ذهبوا، سواء في الأسواق المفتوحة أو عبر البريد الإلكتروني او على مواقع الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الهواتف. اليوم يوجد جمهورك على منصات الدردشة، فالوقت الذي يقضيه الناس على منصات الدردشة أكثر من الوقت الذي يقضوه على جميع الوسائل الرقمية الأخرى مجتمعة، وينطبق هذا الأمر على الجميع، كبار وصغار. إنشاء وكلاء افتراضيين يتفاعلون مع عملائك على منصات الدردشة يضع منتجك في المكان الصحيح والمناسب لجذب انتباه مستخدميه والتفاعل معهم في محادثات.
الوصول لجمهورك ليس بالأمر السهل كما كان سابقا، فمشاهدة الإعلانات قلت بشكل ملحوظ وأصبح جلب الزيارات القيمة لموقعك أصعب من أي وقتِ مضى، كما أن المنشورات على فيسبوك لا تصل إلا إلى نسبة ضئيلة من الجمهور لا تتخطى 1-2%. مع منصات الدردشة يمكن لممثليك وموظفيك الافتراضيين الوصول لنسبة 100% من جمهورك وتكون الرسائل كلها ذات صلة بمنتجك ومخصصة لتناسب كل عميل والتفاعل معه على حدة.
الأمر بسيط وعملي جدًا عن طريق محادثة تفاعلية تدار عن طريق الذكاء الاصطناعي. إرسال رسائل دعائية من طرف واحد كان يعمل بشكل جيد بالسابق، لكن تطور الوسائل الرقمية غير ذلك لصالح المحادثات. العلامات التجارية الآن تدرك جيدًا قيمة التفاعل مع المستخدمين من خلال محادثات الدردشة مع روبوت عن المنتجات التي توفرها العلامة التجارية. يمكن لروبوتات الدردشة التفاعلية الذكية أن تشارك المستخدمين في محادثات عن منتجاتك أو خدماتك وتوفير المعلومات والإجابة على الأسئلة خلال محادثات آلية لأن هذه هي الطريقة الأنسب لتبقى المعلومات والإجابات دون نسيان، وكما تقول الحكمة القديمة: "قل لي وسوف أنسى، أرني ولعلي أتذكر، أشركني وسوف افهم"
لا يُقدم موقع لبيبة القدرة على التحدث مع العملاء فقط، بل ويحلل هذه المحادثات ويجمع المعلومات عن جمهورك. ويمكنك من تصنيف العملاء حسب الاهتمامات والسمات الأخرى التي يتم تخزينها من خلال هذه المحادثات، مما يُتيح لك فرصة عظيمة لاستخدام هذا التصنيف في تخصيص الرسائل ذات الصلة.
يمكن أن يُؤدي التفاعل مع شخص يعرفك بالاسم ويعرف ما تفضل إلى تغيير طبيعة المحادثة تمامًا. تندمج روبوتات الدردشة مع وسائل التواصل الاجتماعية وتجمع البيانات عن كل شخص يتفاعل معها.يستمر موقع لبيبة في التقدم والريادة لتلبية ما يُفضله العميل من خلال تخصيص المحادثة استنادًا إلى التفاعلات السابقة لتقديم النصائح والتوجيهات.
لا داعي للقلق إذا كنت غير خبير بالبرمجة ,كل ما عليك فقط هو التركيز على إنشاء محادثات رائعة وجذابة. ابدأ الآن ويمكن أن يتم نشر محادثتك الأولى في 15 دقيقة.